Activitats de venda
Activitats de venda (Subvencionat) (SOC)
COMPETÈNCIA GENERAL:
Executar les activitats de venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització establint relacions amb el client
de la manera més satisfactòria, aconseguint els objectius proposats per l'organització i establint vincles que propiciïn la fidelització del client.
UNITATS DE COMPETÈNCIA:
- Realitzar la venda de productes i/o serveis a través dels diferents canals de comercialització.
- Realitzar les operacions auxiliars a la venda.
- Executar les accions del servei d'atenció al client / consumidor / usuari.
- Comunicar-se en anglès amb un nivell d'usuari independent, en activitats comercials.
Pendent
LLOCS DE TREBALL RELACIONATS:
- Caixer/a de comerç.
- Dependent de comerç.
- Venedor/a.
- Promotor/a comercial.
- Operador de contac-center.
- Teleoperadores (call-center).
- Televendedor/a.
- Operador/a de venda en comerç electrònic.
- Tècnic d'informació i atenció al client.
REQUISITS
- Certificats de professionalitat de nivell 2: Títol de GESO (Graduat Escolar) o equivalent o haver superat un certificat de nivell 1 de la mateixa família professional.